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■ 18年以上中大型企业中高层管理、培训管理等经历
■ 英国IPMA国际专业培训师 / ACI国际职业培训师
■ ICF国际教练联合会 ACC认证教练 / 准PCC专业教练
■ POA组织行动力 全国首期认证讲师
■ 中国服务设计人才资质
■ 客户服务国际标准最高SSE认证
■ 行动学习引导师、国家生涯规划师
■ 《教练式高尔夫——向下管理》认证讲师
■ DISC性格与行为风格 认证讲师/测评顾问
■ 2018年全国百强讲师、2022年全国优秀讲师
■ 交大安泰、同济大学、上海财经大学、上海理工大学等高校特聘讲师
擅长领域：管理技能、领导力、客户服务、客户体验、高效团队建设、行动学习、职业素养
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原三一集团 事业部总经理助理
原富锐集团 HRD
原海鹚科技 HRVP
原欧西集团 项目总监
中国管理科学院 优秀导师
国家二级人力资源管理师
广东省人力资源研究会 优秀培训师
顺丰大学 特聘讲师
樊登读书线下领读老师团 特聘教练
百越教育 特聘讲师
广西中小企业公共服务平台 特聘讲师
广州市海珠区人社局创业指导中心 特聘讲师
第三届“微吼杯”直播培训大赛 特聘导师
极地创业中心（全国行业前十） 特聘创业导师
陕西延安高新区科技企业孵化基地创业导师
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黄俐
高级形象顾问
高级化妆师
礼仪指导师
银行千百佳网点员工形象辅导专员
招商证券全国盛典总造型师
深圳宝安区政府特邀形象讲师
十年形象礼仪美育经验
从业经验与实战背景：
黄老师毕业于专业美术学院，曾在北京西蔓色彩研究中心学习色彩搭配及个人形象管理专业理论体系，并在2010年及2012年分别进修专业化妆技术与服装设计等相关形象领域专业技能，并取得相关职业资质证书。同时取得CVCC礼仪指导师专业证书，具备10年个人形象辅导经验及6年礼仪形象培训教育经验。曾为宝安区政府、招商银行、华润银行、博时基金等多家政府银行机构进行职业形象培训辅导。具有丰富教学经验，扎实的教育专业理论基础和丰富的教学经验。
曾辅导企业与培训客户：
深圳宝安区政府、深圳水务集团、东莞南城区政府、中国工商银行、招商银行、浦发银行、华润银行、京基集团、平安保险、博时基金、深圳迈瑞医疗、中国联通等。
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1970年人
网络营销推广实战专家
深圳联合智胜网络技术总经理
中国建筑材料流通协会特聘金牌讲师
广东中益产研院合伙人
广东文商研究院联合创始人
中山大学MBA
广东工商职业技术大学客座教授
网络营销师/高级营销师
高级企业培训师/美国AACTP顾问师
擅长领域：制造业、农业、服务业等多领域的网络营销推广策划。
擅长项目：网络营销推广团队建设、网络品牌策划推广、网站建设优化排名、各平台关键词霸屏、新媒体及短视频营销等。
李玺忠老师是网络营销推广策划行业的实战派专家，网络推广排名实战实训14年，公开授课达千余场，无PPT上课，可现场即时根据学员需要制定教材，在理论培训及实训操作现场教学上经验丰富，专业的实战技术技巧和幽默风趣的授课风格，深得学员及企业领导们认可与赞赏。
致力于推广传播企业品牌、产品、新科技及企业文化理念等；同时助力企业快速通过网络获得业务商机。
课纲：
基础班及试听课纲：（45分--90分）
1.网络推广基础实用术语有哪些？
2.排名在百度、搜狗、公众号、电商平台、阿里诚信通、短视频的排名规律及规则
3.必须掌握的排名的要素有哪些？
4.分析互联网流量，怎样构建推广矩阵及循环结构？
5.常用实用的推广工具软件解析
6.企业网络推广需要具备哪些条件？
高级班及实操班课纲（2天1晚----3天2晚）
1.分析网络推广营销经常用到的专业术语
2.关键词挖掘及拓展的24种方法
3.推广标题制作
4.文案编写要点
5.排名（百度、搜狗、公众号、电商平台、阿里诚信通、短视频）规律及需求
6.解析抖音、快手、B站、小红书等新媒体运营规则及技巧
7.微信公众号管理及运营要点
8.微信的管理及运营的要点
9.链接构建方法
10.推广工具使用及技术要点
11.网站后台管理及优化
12.推广中需要注意的规则
13.分析解析互联网流量及矩阵设计
14.根据现场需要制定其他内容教材
讲师所在地：
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讲师课程：《心态建设：为别人打工更为自己工作》
《TTT》
《停止抱怨、懂得感恩》
《100%执行：必须对工作的结果负责》
《星级酒店服务礼仪》
《以礼走天下——职场礼仪七项修练》
《形体礼仪与气质提升》
《如何做成功的上司与下属》
《大学生如何成功地转为职业人》
《餐饮服务注意事项100条》
《公务员礼仪》
资历背景：高级礼仪培训师
酒店资深专业讲师
北京商鲲教育集团高级礼仪培训师
曾任多家酒店培训师
具有15年管理培训咨询实战工作经验，先后曾服务几十家国内知名企业和酒店，屡获客户好评。曾主讲千场大型公开课及100场企业内训，培训超过80000人、满意率90%以上。熟悉优秀企业的运作规律及成长型企业的实际状况，帮助众多酒店和企业规范管理，是企业家中的培训师。
主讲课程
◇执行力
◇心态建设
◇商务礼仪
◇团队建设
服务特色：授课前一定要和企业深入沟通，培训中一定要让学员在愉快中吸收知识，课后一定给学员留下作业并接受咨询，必要时一定给企业留下操作工具和表格，辅导企业导入并落地。
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讲师课程：《精准会议营销》，《微信营销》，《成功从优秀员工做起》，《责任胜于能力》，《销售总动员》,《电子商务》
资历背景：杨胜富老师，会议营销训练导师，2010年任重庆美凌格酒店总裁助理兼行政副总，2012任聚成股份北京分公司党支部书记兼行政总监、高级讲师（2013年获聚成股份前十强内训金牌讲师），2014年任赢家伟业国际集团总裁助理兼行政总经理等多家企业管理顾问，现任大成咨询副总、赢家智慧商学院副院长、北京大学民营经济研究院课题组内训讲师。
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讲师课程：领导力系列：
《高效能人士的七个习惯》、《MTP职业经理人的九项修炼》
执行力系列：
《TTT企业内训导师训练及团队成长计划》、《卓越服务执行体系搭建与文化复制》
服务力系列：
《五星级卓越服务锻造》、《商务礼仪实战训练》
资历背景：方明老师 ?服务组织构建师 服务业培训师训练教练
专注于服务业转型与经营
18年国际品牌酒店管理培训经验
美国万豪酒店集团专业培训师认证
美国温德姆酒店集团专业讲师认证
温德姆集团亚太区旗舰店武汉华美达光谷大酒店 培训总监
郑州裕达国贸酒店 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 培训经理
温德姆旗下武汉凯旋门戴斯大酒店 ? ? ? ? ? ? 培训主任/培训副经理
法尔第西餐厅 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 餐厅营运经理
万豪旗下武汉华美达天禄酒店 ? ? ? ? ? ? ? ? 餐厅副经理/经理
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讲师课程：963餐饮营销体系
餐饮数据管理系统
餐饮企业利润倍增法宝
员工训练---餐饮黄金甲
资历背景：教育学硕士
大型中式连锁快餐集团商学院院长
餐饮连锁加盟集团商学院院长
中国餐饮创业者生态圈联合创始人
国内最大餐饮培训机构致胜餐饮签约讲师
英国IPMA国际注册培训师
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讲师课程：1、《三步成师--酒店培训师TTTT特训营》
2、《酒店培训师的五项修炼》
3、《细节服务的魅力》
4、《打造金牌服务团队》
5、《卓越服务人员的五项修炼》
6、《接待服务礼仪》
7、《赢在服务成就卓越》
8、《魅力职场职业化形象塑造》
9、《酒店个性化服务策略与创新》
10、《服务创造价值》
资历背景：她是培训界业界的一股新风，授课风格别具一格；
她是广受欢迎的新生代酒店培训师，创造零距离的师生关系，亦师亦友；
她是从高校走出来的职业讲师，象牙塔的文化氛围使她博学多才；
她是酒店管理专业科班培养出来的专业讲师，专业专注专心是她的目标；
她是从酒店培训一线磨砺走出来的实战派讲师，讲员工爱听的课是她的践行。
——她专注于酒店管理培训与服务力提升6s系统建设
——15年酒店管理及培训经验
——国家教育部职业核心能力专业讲师
——中国女性形象工程公益讲师团高级讲师
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讲师课程：餐饮酒店品牌连锁成本管控系统整体解决方案;
餐饮酒店品牌连锁经营分析系统整体解决方案;
餐饮酒店品牌连锁智能营销系统整体解决方案;
餐饮酒店品牌连锁绩效薪酬系统整体解决方案。
资历背景：美国加州大学MBA
西班牙格雷斯汀（GALAHOTELES）国际餐饮连锁集团咨询顾问
天津长安运通投资集团执行董事
聚成股份华商书院酒店餐饮产业联盟总顾问
中商联、中烹协万名店长全国巡赛首席讲师
中烹协、聚成数据管理（互联网+）首席顾问
SPCC2009经营分析软件国家专利持有人
SPCC2009理论与实践著作权人
职业生涯：美国MERIT-LILIN资讯集团 Four Seasons Hotels and Resorts(四季酒店集团)、西班牙GALAHOTELES 北京圣淘沙 皇城老妈
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讲师课程：零售终端礼仪与销售技巧培训
招聘渠道构建与开发
高端人才猎聘技巧
人才人脉系统化管理与开发
资历背景：中国优雅生活倡行者
玫瑰姐妹会（专注于HR女性成长的俱乐部）发起人
集团、上市公司HR至招聘经理
深圳市希子企业管理咨询公司合伙人
深圳HR猎头圈行动学习引导者
目前致力于构建和谐分享HR猎头生态圈及高校学生生涯指导
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讲师课程：酒店全方面精准系管理
餐饮136管理体系培训
连锁开店体系建设
五星级酒店餐饮行业系列培训课程
员工心态培训
实战派管理
中层管理者技能提升培训
特级经营第一网
资历背景：北京弘景集团成员企业：北京尚茗肴宴企业管理有限公司项目经理。高级职业经理人，实战派特许加盟专家。曾先后供职于友仁居餐饮企业管理公司，北京弘景鼎盛
企业管理有限公司，山东知味斋餐饮娱乐有限公司，辽宁盘锦华鲀餐饮管理有限公司。历任中餐厨师长、火锅厨师长、快餐厨师长、行政总厨；培训师、筹备店长、
执行总监、执行总经理。全程参与了友仁居餐饮企业建设特许经营体系的全过程。参与了新疆湘鹅庄餐饮连锁有限公司、山东济南今远集团豆捞坊等构建特许经营体
系部分工作。完成服务过的餐饮企业管理体系三十多万字的岗位手册编写、培训、指导、落实。能独立导演、拍摄、编辑、制作餐饮企业管理各岗位的工作流程与操
作标准视频化教材。主攻方向餐饮企业管理顾问咨询，餐饮企业特许加盟指导，餐饮管理专业培训师。
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讲师课程：白酒营销22宗罪》、《赢销商：经销商破局赢利之路》
资历背景：孟跃营销咨询机构创始人兼董事长，优秀的实战营销策划专家、中小企业营销管理咨询专家、高级策划师和培训师，兼任多家企业、经销商和媒体营销管理顾问。首创"勾兑营销"、"第三种品牌"、"标准化营销"等营销理论体系，为近百家国内企业提供咨询服务。
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讲师课程：CS经营法、ES管理法、DS行销法
《服务营销——CS攻略》
《实用 CS （顾客满意）经营运作 55 讲汇编》
《实用 ES （员工满意）管理开发 55 讲汇编》
《实用 DS （忠诚满意）行销案例 55 讲汇编》
资历背景：现任香港经济导报社《商务杂志》主编；
中国科技人才中心CS运作室主任；
中国顾客满意测评中心（CSI）副主任；
北京首嘉CS商务咨询公司董事长；
重庆市经济贸易管理学院院长；
中国保健科学技术学会副秘书长；
中国电子报刊媒体协会副秘书长；
CS（顾客满意）经营法和ES（员工满意）管理法创始人。
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